上次在“有效電郵營銷推廣信的寫作要訣(一)”,跟大家談過電郵營銷(Email Marketing)推廣信撰寫的七項原則和其中五項要訣,今次跟大家再談電郵推廣信行銷的80/20原則和準備工作:
6) 信函行銷的80/20原則
付出和所得永遠是均等的。如果你對推銷對象毫無所知,儘管你在信中竭盡80%的努力,也只能有20%的成功希望。
成功的推銷,80%來自交流、成功建立感情,20%來自演示、產品介紹。
成功的推銷,是從被拒絕開始。在推銷的過程中,80%將是失敗,只有20%是成功。80%的人會因碰壁而知難而退,留下20%的人將會成為精英,為他們的企業帶來80%的利潤。
7) 電郵推廣信的準備工作
1.了解客戶狀況:
不同的產品或服務有不同的適用行業,如果你銷售機電產品,便需要了解工廠的分布狀況、規模及經營狀況。通過對區域內的行業狀況的調查,你可以知道客戶的重點分布區域。
2.了解客戶使用狀況:
客戶喜歡你的產品還是競爭對手的產品?
客戶為什麼選擇競爭對手的產品?
企業原有的客戶狀況如何?
了解企業原有客戶可以繼續做好服務及發現新的商業機會。
3.了解競爭狀況:
區域競爭的品牌有哪些?
代理商的選擇如何?
有多少個代理商?
對比其他服務與你的服務有什麼區別?
價格的差異有多大?
客戶對競爭產品的口碑如何?
競爭企業的人員數量如何?
詳細了解這些狀況,有助於你在推廣時研究應對的策略。
4 .把握銷售潛力根據市場特點,用下列指標來評估你所經營區域的市場潛力:
a.市場飽和度
b.客戶規模的大小及數量
c.競爭者強弱及市場份額的比例
d.適合銷售的行業有多少
e.景氣好的行業數目,通常景氣好的企業需要擴充,且預算較寬裕,有較好的銷售機會
充分了解上述的幾個指標,才能決定你的銷售策略(如決定客戶拜訪的優先順序和頻率,對不同行業客戶的接觸方法,對競爭產品的應對策略等等)。你可以利用環球買家進口商名錄內的進口商組織名錄,聯絡環球各地進口商組織,搜集更多資料,了解當地營商情況,為營銷推廣做好準備。
下次跟大家再談”撰寫電郵營銷推廣信,吸引客戶的6項有效方法”,敬請留意。
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資料來源:
exportmarketing.net Editor