電郵營銷(Email Marketing)在出口營銷推廣中,佔有一重要地位;以下是其中一些可以達到的主要目標:
(1)品牌形象
許多電郵營銷研究表明,正確使用電子郵件營銷能有效改善客戶關係,對增加銷售有直接的促進作用;不過如果公司的電郵營銷活動不夠專業,便可能對公司形象和品牌,產生負面影響;
(2)產品推廣
國際知名網絡廣告服務公司的研究表明,電子郵件在多渠道購物中發揮了重要的作用,如果有效地應用許可式電郵營銷,用戶在收到企業推廣信息之後,即使不馬上購買,在日後購買的機會亦相應增加,電郵推廣的信息對於購買決策具有很大的影響作用;
(3)客戶關係
電郵是一種互動的交流工具,通過與客戶的長期溝通可以把長遠的客戶關係建立起來;
(4)客戶服務
通過內部會員通信等方式,可以在節約大量的客戶服務成本的同時,提高客戶服務質量;
(5)網站推廣
網站被搜索引擎收錄之後,只能被動地等待客戶搜尋企業或產品的關鍵字詞而找到企業;但通過電子郵件營銷,便可以主動向客戶推介公司網站,推荐方式比較靈活。
所以總結而言,電郵營銷在出口營銷(Export Marketing)推廣方面的確不可忽視;但要達到上述所談的目標,必須要運用得當,例如使用全球化的貿易行銷工具-環球買家進口商名錄,選擇合適的出口推廣對象。下次,我們會跟大家再細談其中的一些技巧 -“有效電郵營銷推廣信的寫作要訣”,敬請留意。
資料來源:
exportmarketing.net Editor