电邮营销(Email Marketing)要成功有效,除了选择推广对象外,撰写有效电邮营销推广信亦十分重要。
究竟撰写有效电邮营销推广信,有什么写作要诀?当中又需要留意什么原则?
撰写有效电邮推广信,需要紧记以下的原则:
a. 简洁明确、要有重点﹔
b. 要引起读者的兴趣和好奇心﹔
c. 不要过于表露希望拜访客户的迫切心﹔
d. 措词简明、直截了当﹔
e. 格式恰当,语法正确﹔
f. 写作日期明确﹔
g. 措词客气、有礼。
具体来说,撰写有效电邮推广信,必需留意以下几点:
1) 说出写信的理由,让读者继续读下去;
2) 用一或两句话概括性的说明,解释为什么你的产品对客户有价值,你的产品相对于其他产品有何特色,阐述你产品的特性和可为读者带来什么好处;
3) 说词要合乎情理,避免用夸大的词汇,如“第一”、“唯一”、“最好”、“最大”等,否则可能会引起客户怀疑而失去信任;
4) 文章大体在350字或一页以内完成,要尽量精简,不必要的细节可以略去;
5) 信函要“完整”,理由有三点:
A.一封完整的信函,比一封不完整的信函,带来预期的效果更大;
B.一封完整的信函,有助于建立和表达友善的关系;
C. 一封完整的信函,可以避免由于遗漏重要情报所导致的诉讼。
一封信是否写得完整,建议用五个“W”来检验,即“Who(谁)、What(什么)、Where(何处)、When(何时)及Why(为什么)(包括How(如何))”。
要确保我们的信件可以让读者理解,用读者听得懂的语言介绍产品,对产品和交易条件的介绍必须简单明确,表达方式直截了当。表达不清楚,语言不明白,就可能产生沟通障碍。
下次跟大家再谈电邮推广信营销的80/20原则和准备工作,敬请留意“有效电邮营销推广信的写作要诀(二)”。
资料来源:
exportmarketing.net Editor
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