上次在“写有效电邮营销推广信的重要格式(一)”,谈及成功电邮推广信必须包含以下4个要素之抓住注意和引发兴趣”,今次跟大家再谈有关写有效电邮营销(Email Marketing)推广信的重要格式之另外两个要素:
(III). 解析提议
电邮推广信读者只关心自己在乎的事,先想想你期望达成什么目标。要特别注意:什么人、事、或物对潜在客户是重要的。你越明白客户在意你产品或服务的哪方面,你的讯息内容才能精准有效。
(IV). 引发行动
请你预先回答以下四个预定问题,你会更清楚自己写电邮推广信的目标,略去累赘的信息,保留有价值的内容,帮助读者作出好决定:
(a)为什么要写?
(b)要说什么?
(c)达成什么目的?
(d)后续行动是什么?我的读者知道下一步该怎样做吗?以及由谁来负责后续事项?
由于读者在计算机阅读邮件时,一般是让页面保持移动的浏览,而不会停下来细读文章的每字每句,所以写信时需要留意:
- 将重点讯息突显,例如以清楚数据标示,取代冗长的字句叙述。让读者在快速阅读之际,仍能了解你陈述的重点;
- 主标题和次标题要跟内文字型不同。用主标题或次标题区隔不同的段落;
- 利用图像的技巧,例如画底线,粗字体,斜体字或颜色变化可以突显重点。但要适可而止;
- 有推动性的结尾句子,可激发读者的行动;结尾词促使人取采某项行动时,必须清楚告诉他行动内容;但请注意不是所有时候都适宜催促读者响应,撰写时必须孝虑读者的情况。
谈完写有效电邮营销推广信的重要格式,下次跟大家再谈”有效电邮营销推广信,如何设计邮件主题?”,敬请留意。
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资料来源:
exportmarketing.net Editor